crossloop

COMO INSTALAR CROSSLOOP :
Para poder instalar croosloop tenemos que  descargarlo de la página oficial   http://www.crossloop.com/Esperamos a que termine la descarga ya terminado el proceso de la descarga aceptamos todos los términos para poder instalar  el programa. Ya terminada la instalación elegimos la opción finish.
Nos aparecerá una ventana en la que podremos crear una cuenta con un correo valido y nombre y apellido aceptando los términos.

O si no podemos serrar la ventana y directamente nos va a dar esta opción para poder conectarla a otra computadora.

Ya para poder conectarnos con la otra computadora se encuentre donde se encuentre  solo tenemos que darle  a la otra persona con la que nos queremos conectar nuestro numero de acceso y ella ya lo pondra en la ventana correspondiente

y la otra persona nos tiene que dar su  numero de acceso para ya poderse conectase nuestra computadora con la de la otra persona .. 

  

Skype

Skype es un programa que nos permite conectarnos por  texto, vídeos o llamadas.Este programa para poder usarlo tenemos que descargarlo http://www.skype.com/es/Ya descargado el  programa lo instalamos

Cuando el programa ya este instalado nos pedirá que creemos una cuenta de usuario en Skype  que consiste en rellenar alguna información de datos personales que nos piden
 Ya creada la cuenta en skype. Esperamos a que cargue para poder después entrar ala cuenta 

ponemos nuestro nombre de usuario y contraseña para acceder ala cuenta o iniciamos  Sesión con facebook o  una cuenta de  microsoft 

 
Podemos entrar ala cuenta y agregar a nuevos contactos que quieras agregar.

lo buscamos su nombre de usuario o correo 
Ya agregados contactos podemos usar el chat o hacer llamadas o vídeo llamadas  con alguno de los contactos 

Tutorial para deshabilitar programas

Como Instalar TeamViewer

¿Como Instalar TeamViewer?

Como primer paso para la instalación de dicho programa.
Necesitamos dirigirnos a la página de TeamViewer. Ya en la página seleccionamos la versión gratuita,Le saldrá la opción guardar  la seleccionamos al seleccionarla  quiere decir que la descarga del programa ya se esta llevando acabo  ejecutamos el programa. esperamos que nos aparezca la opción instalar Nos apares sera una ventana con dos opciones 

en la  cual diga iniciar o instalar si solo iniciamos el programa no se quedara en la computadora  y si instalamos se instalara en la computadora.

Enseguida aceptamos los términos de la licencia damos siguiente  y esperamos hasta que se instale.

y listo 

Ahora bien si es la primera vez que va a utilizar el programa tendrá que registrarse en linea en donde  le pedirán algunos datos básicos como apellidos nombre teléfono etc.

Ahora para que  la persona deseada pueda tener acceso remoto a su equipo tienes que proporcionarle tu  "ID y Contraseña"

Tanto  El ID es un identificador único  como la contraseña. 

control remoto

CONTROL REMOTO ES.

Es poder controlar o acceder desde una computadora a un recurso ubicado físicamente en otra computadora que se encuentra geográficamente en otro lugar, a través de una red local o externa (como Internet).Existen múltiples programas que permiten controlar una computadora remotamente un ejemplo es .

Soporte Telefonico

 

 

 La  atención telefónica  a distancia es utilizada cuando existe un problema con la PC.

 Entonces un técnico de mantenimiento  asiste al usuario a distancia para solucionar los problemas con los que se encuentra cuando la maquina no funciona o tiene algunas fallas este servicio se brinda en forma remota

 

 

Un ejemplo es -skype- un programa con el cual podemos realizar llamadas

Bitacoras

¿Que es una bitacora?

Es un registro de informacion  que contiene una serie de aspectos descriptivos y especificos  sobre un trabajo o actividad, en el caso del Soporte Tecnico se utiliza para analizar el seguimiento de los mantenimientos correctivos o preventivos en los equipos de computo